中東撤僑：國籍其實是一個排程問題
最近看到朋友貼了一張圖，說中東局勢升溫，中國人大使館開放登記撤離，持台胞證的人也可以協助離開。
另外一個朋友在下面留言一句話：
「讓他們去吧，不要違反達爾文主義。」
意思是說，如果有人真的相信這種訊息，大概就會在現實世界裡被自然淘汰。
想到之前日本大阪關西機場中國人撤僑假新聞的事件，逼死了一個嘉義高中畢業的優秀外交官學長。
四月我剛好有一場跟假訊息有關的座談活動，與談包含沈伯洋等人。我就想，一個電機系通訊組、資安組的老師，到底應該怎麼談假訊息？
我決定從一個很工程師的地方開始：訊息理論。在通訊理論裡，Shannon 對「資訊」有一個非常冷酷的定義，資訊不是意義，資訊不是價值，資訊甚至不是「真假」。
資訊只跟一件事有關：不確定性。
一個訊息如果讓人減少不確定性，它就是資訊。如果沒有減少不確定性，那就只是噪音。
很多假訊息之所以有效，不是因為它很合理，而是因為它讓人感覺事情變簡單了。世界很複雜，但假訊息提供一個很舒服的答案。
於是人就相信了！
工程師看到這張圖想到什麼？
看到那張「持台胞證也能撤離」的圖，我第一個想到的不是政治。我想到的是：排隊理論。在工程上，撤僑其實是一個很典型的系統：一個有限服務系統。
系統裡有幾個元素：
• 伺服器：使館人員、撤離車輛、撤離航班
• 顧客：需要撤離的人
• 服務能力：每小時可以撤離多少人
• 到達率：需要撤離的人數
當需求突然暴增時，就會出現一件事：不是所有人排同一條隊。
而是會出現：優先權佇列（Priority Queue）。在外交撤離中，優先權通常非常清楚：
1. 本國公民
2. 本國永久居民
3. 本國公民家屬
4. 友好國家公民（特殊情況）
5. 其他人
這叫做：嚴格優先權佇列（strict priority queue）。意思是：高優先權的人來了，低優先權的人就會被插隊。
而排隊理論告訴我們一件非常殘酷的事情：如果高優先權的人夠多，低優先權的人可能永遠排不到。
如果把這個模型放回那張圖的情境。在中國的撤僑系統裡，高優先權會是：
• 中國公民
• 中國外交人員
• 中資企業員工
而持台胞證的人，大概會被放在哪裡？
很誠實地說：低優先權類別。工程師有一個很精確的詞：best-effort service class
意思是：如果還有容量，可能會幫你。如果沒有容量，你就是 overflow。
更現實的一件事，很多撤僑系統甚至不是普通排隊。而是：preemptive priority
也就是說：高優先權的人來了，低優先權的人會被中斷。
換句話說：就算你排到一半，甚至已經上了飛機了，也可能被踢出去。
排隊理論有一個非常重要的原則：priority class 是系統設計決定的。
不是顧客自己認為的，你覺得自己是誰，不重要。系統把你放在哪個 class，才重要。
看到那張圖，我沒有太多政治情緒。我只是想到一件事：
優先權不是口號，優先權是排程演算法。而排程演算法從來不看宣傳，它只看三件事：資源、優先權、容量。
在承平時代，國籍常常被當成一種認同問題。但在危機時刻，國籍其實是一個排程問題。
你以為自己是誰，其實並不重要。
在中國的統戰裡，自認是中國人的台灣人可能很重要；但在撤僑這種真實運作的系統裡，決定一切的不是統戰情感，而是優先權類別。
很殘酷，但也很工程：
你只是佇列裡的一個顧客。而且是最低優先權的那一類。戰爭時刻，身份不是認同問題，
身份是佇列位置。
工程師其實不太討論「誰應該被救」。工程師只問一個問題：
系統會先救誰。
原文出自李忠憲臉書，芋傳媒經授權轉載。
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